- В соответствии с "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар:", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, кабельная продукция (провода, шнуры, кабели и другие товары, отпускаемые на метраж) не подлежит возврату и обмену, за исключением случаев обнаружения брака.
- Покупатель вправе вернуть либо обменять товар надлежащего качества (кроме кабельной продукции) в течение 14 (четырнадцати) дней после передачи товара или в течение 7 (семи) дней, если товар был оформлен на сайте, как интернет-заказ.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае сохранения им упаковки, товарного вида и потребительских свойств, а также при наличии у Покупателя товарного и кассового чека. Возврат товара осуществляется на основании письменного Заявления Покупателя и предоставления им документа, удостоверяющего личность (паспорта или водительского удостоверения).
- В случае если возвращаемый товар надлежащего качества был оплачен банковской картой, то Покупателю осуществляется возврат денежных средств на карту в течение 10 - 30 дней после заполнения заявления и передачи товара. Срок возврата денежных средств зависит от правил работы банка-владельца карты.
- Заказной товар (в момент заказа не находится на складе Продавца) не является возвратным. Возврат заказных товаров возможен только в случае брака производителя. Все заказные товары поставляются только на условиях 100% предоплаты.
- Бракованный товар подлежит возврату в течение срока, определенного производителем конкретного товара. Возможно проведение экспертизы. Если по итогам экспертизы будет установлено, что поломка произошла по вине Покупателя, то стоимость экспертизы оплачивает Покупатель.
